Հարություն Էլիբեկյան
Վաճառքի մենեջեր
Վաճառքների ոլորտի մասնագետ եմ մեծ գործնական փորձով, բանակցությունների ուժեղ հմտություններով և արդյունքի վրա կենտրոնացած մոտեցմամբ։ Կարողանում եմ ճիշտ մոտեցում գտնել հաճախորդի հանդեպ, արդյունավետ աշխատել բարդ իրավիճակներում և ուղեկցել գործարքը առաջին կապից մինչև հաջող ավարտ։
- Ակտիվ վաճառքներ
- Բանակցություններ և գործարքների վարում
- Երևան, Հայաստան
- 13+ տարի վաճառքներում և օպերացիոն կառավարման մեջ
- Կառավարել եմ մինչև 15 հոգանոց թիմ
- CRM, Bitrix, պայմանագրեր և ամբողջական ուղեկցում
Աշխատանքային փորձ
- 2012 - 2013
Ավագ վաճառող
«Եվրոսետ-Ռիթեյլ» ՍՊԸ
- Հաճախորդների հետ հաղորդակցություն, պահանջների բացահայտում, խորհրդատվություն և տեխնիկայի, աքսեսուարների ու հարակից ծառայությունների վաճառք։
- 2012 - 2013
Տնօրենի պարտականությունները կատարող
«Եվրոսետ-Ռիթեյլ» ՍՊԸ
- Խանութի տնօրենի բացակայության ժամանակ կատարել եմ տնօրենի բոլոր պարտականությունները։
- Կազմակերպել եմ ինկասացիան, հաշվարկել պլանները և վերահսկել կետի ամենօրյա աշխատանքը։
- Միաժամանակ ղեկավարել եմ 3-ից 10 աշխատակիցներից կազմված թիմ։
- 2013 - 2014
Վաճառող-խորհրդատու
«Պոզիտրոնիկա»
- Համակարգիչների, կենցաղային տեխնիկայի, աքսեսուարների և հարակից ծառայությունների հավաքում ու վաճառք։
- 2014 - 2025
Ղեկավար
Web-ստուդիա "ESA WEB"
- Ստեղծել և ղեկավարել եմ web-ստուդիա՝ միաժամանակ կատարելով վաճառքների մենեջերի և project manager-ի պարտականությունները։
- Զբաղվել եմ ծրագրավորողների, դիզայներների, SEO և SMM մասնագետների որոնմամբ ու հավաքագրմամբ, ինչպես նաև արտաքին մասնագետների համակարգմամբ։
- Փնտրել եմ հաճախորդներ, կնքել պայմանագրեր, ուղեկցել մշակման ամբողջ ցիկլը և օգնել կայքերի ադմինիստրացիայի ու սպասարկման հարցերում։
- Թիմի միջին չափը եղել է մոտ 15 մարդ՝ առանց արտահաստիքային մասնագետների։
- 2021 - 2025
Գլխավոր տնօրեն
«Կվեսս-Գրուպ» ՍՊԸ
- Ղեկավարել եմ օպերացիոն գործունեությունը, ընկերության ընդհանուր աշխատանքը և ռազմավարական զարգացումը։
- Աշխատել եմ մատակարարների հետ, վարել փաստաթղթերը և կնքել պայմանագրեր։
- Վերահսկել եմ աշխատանքների ժամկետներն ու ավարտված օբյեկտների հանձնումը։
Մասնագիտական հմտություններ
- Ակտիվ վաճառքների մեծ փորձ
- Հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ կառուցելու կարողություն
- Առարկությունների արդյունավետ մշակում
- CRM և Bitrix համակարգերի վստահ օգտագործում
- Գործարքների ուղեկցում
- Ապրանքի գրագետ ներկայացում
- Կոմերցիոն առաջարկների պատրաստում
- Վերլուծական մտածողություն
- Թիմում աշխատելու կարողություն
- Գործնական հաղորդակցություն և բիզնես էթիկա
- Արագ սովորելու ունակություն
- Բարյացակամություն
- Հաղորդակցման բարձր հմտություններ
- Վաճառքի պլանի հստակ կատարում
Հիմնական կարողություններ
-
Վաճառք և բանակցություններ
Պահանջների բացահայտում, խորհրդատվական վաճառք, առարկությունների մշակում և գործարքի փակում։
-
Հաճախորդների հետ աշխատանք
Երկարաժամկետ հարաբերությունների կառուցում և հաճախորդի ուղեկցում առաջին կապից մինչև ավարտ։
-
Թիմ և գործընթացներ
Աշխատակիցների հավաքագրում, առաջադրանքների բաժանում, ժամկետների վերահսկում և օպերացիոն կառավարում։
-
Կոմերցիոն աշխատանք
Կոմերցիոն առաջարկներ, պայմանագրեր, մատակարարների հետ աշխատանք և կատարման վերահսկում։
Պատասխանատվության շրջանակ
- Հաճախորդների որոնում և վաճառքների զարգացում
- Գործարքների և նախագծերի ամբողջական ուղեկցում
- Ծրագրավորողների, դիզայներների, SEO և SMM մասնագետների հավաքագրում ու համակարգում
- Փաստաթղթեր, մատակարարներ, ժամկետներ և հանձնումների վերահսկում
Լեզուներ
- Ռուսերեն
- Հայերեն
- Անգլերեն (B1)
Կապ
Էլ. փոստը, հեռախոսը և հասցեն հավաքված են մեկ քարտում, որպեսզի կապ հաստատելը լինի արագ և հարմար։
- elibekyan@mail.ru Երևան, Հայաստան Գրել
- Հեռախոս
- +374 55448792 Երևան, Հայաստան Զանգահարել
- Հասցե
- Երևան, Արշակունյաց պողոտա, 135 Երևան, Հայաստան